携帯サイトとWEBサイトは、かなり違う？

メイヴァンではWEBサイト向けのCMSを開発してます。よく「携帯サイトもCMSで管理できるの？」という質問を頂戴しますが、現在のところ他社製品を紹介しています。滋賀県のROCKWAVE社製の「aishp」はとてもいいと思います。取次店もさせていただいております。どこがいいかというと、「携帯電話料金で代金を回収できる」ところです。携帯サイトは「通販」、「マーケティング」、「SNS」、「ゲーム」などといった具合に目的に応じて特化した機能を持たせているのが特徴です。WEBサイトのように「会社概要」を携帯でじっくり読む人などは少ないと思います。あってもセミナー会場への道順であったり最寄駅などのアクセス情報などですので、一般の企業サイトを携帯サイトに転載するだけならCMSは無用の長物です。先ほど紹介したように携帯サイトの目的機能に応じてと、なるとコンテンツの管理云々よりも「aishp」のような「代金回収」であったり「ダウンロードコンテンツの課金システム」であったり、「顧客リストからのマーケティング機能」がどれだけ優れているかが選択のポイントになってきます。

携帯通販に特化した作り込み

メイヴァンが得意としている携帯サイトは、ずばり「通販」です。それは、PR業務で培った「集客連携」の秘儀があるからです。「お客様に買っていただく」というゴールを目指して、「どのようにしてお客様に製品やサービスを知っていただくか？」「購買行動に移してもらうためのアプローチは？」「サービスに満足してもらうためには？」「購入後も興味を持ち続けてもらうために」と、尽きない課題に対してそれぞれに様々な回答があると思います。メイヴァンでは、さまざまな課題に対して「お客様とのコミュニケーション」といった視点からアプローチを始めます。その回答がリリースライターによるメールマガジン発行サービスであったり、お客様の質問やアンケートの論調調査・分析によるサービス改善や通販システムのアップグレードであったりします。

こういう方のご相談お待ちしております。

「ECCUBEなどのオープンソースで携帯通販をはじめたけどぜんぜん成果が出ない」とお悩みではありませんか？オープンソースでいいものは沢山ありますし、機能的には十分だとしても「運用方法」がきちんと計画されていなくては「儲け」はありません。メイヴァンでは「システム２割、フォロー８割」をサービス・スローガンに、モバイルサイト構築後の運用サポートに力を注いでいます。