一般的に「調査PR」とは、企業/ブランドの商品やサービスに関連する生活者の傾向や社会の潮流、意識調査について調査を実施し、その結果を活用したPR活動を指します。近年ではインターネット調査を実施したり、テキストマイニングツールでSNS、アンケート、コールログなどのデータ分析を元に行っています。分析能力が高度になれば商品の売上予測も向上します。SNSの反応を予測したPR展開が望ましいことは言うまでもありません。そこで重要になってくるのが、情報の正確さです。
　インターネット上に溢れるフェイクニュースや有害情報はいわゆる作り話です。人に何かを伝える手法の1つに、「物語＝ストーリー」を使って伝える方法がストーリーテリングがあります。物語がもつ「聴衆を惹きつける力」を利用し、伝えたい主張やメッセージを聞き手に印象づけ、さらには聞き手が話し手になって物語を伝播させる（バズる）力もあります。強力なコミュニケーションの手法ですが、「物語＝ストーリー」は主観に満ちた作り話ほど独創的で、人を熱狂的に魅了するということがあります。「人の噂も七十五日」という言葉がありますが、恣意的に作り込んだストーリーテーリングほど長くは続きません。ストーリーに輪をかけてセカンドストーリー、サードストーリーと広げていけばいくほど、後に信頼を損なうことになります。何十年も続いて良い評価を受けようと思えば、ストーリーを作ることに重きを置かず、本業を大事にし、歴史として積み重ねることではないでしょうか。

HISTORY　＞　STORY

「愚者は経験から学び、賢者は歴史から学ぶ。」という、ドイツの初代宰相オットー・ビスマルクの言葉があります。「愚者」は自分で犯した失敗の原因に気づき、二度と同じ失敗を繰り返さない。これでは自分が経験したことからしか学べない。 しかし「賢者」は自分が経験できないことも他者が経験したこと、すなわち先人たちが年を重ねて積み上げてきた歴史を学ぶことでより多くの経験を身につけることができる、ということだと思います。社会的使命を持つ企業のPRもまた、「歴史=ヒストリー」を重視すべきと考えます。とりわけ、人の健康や寿命を左右する食品業界においては先人の成果の積み重ねである研究の歴史を大切にすべきであるとの信念を持って業務に取り組んでいます。